Archivo de noticias

Caja Costarricense de Seguro Social

Servicio de Emergencias del hospital Calderón Guardia con laboratorio las 24 horas

Damaris Marín Camacho | 6 de junio, 2008 | Archivo

Los nuevos equipos garantizan exámenes de laboratorio más expeditos lo que favorece la atención de los pacientes vistos en el Servicio de Emergencias.

El Servicio de Emergencias del hospital Calderón Guardia logró, en escasos dos meses, bajar de seis a una hora el tiempo de espera, para entregar resultados de los exámenes de laboratorio, pues desde marzo trabaja las 24 horas, según lo informó la Dra. Patricia Contreras Carmona, Jefa del Servicio de Laboratorio.

Para dicho logro, el mismo personal de Laboratorio Central, se organizó con el fin de cubrir los tres turnos de trabajo pero se reforzó el segundo turno con más personal, pues en este lapso la demanda aumenta en un 40%.

Por otro lado, los médicos del hospital Calderón Guardia pueden, una vez procesadas las pruebas, conocer los resultados en cuestión de tres minutos, para lo cual accesan a la base histórica de cada paciente del laboratorio cuya red está unida a la del resto del hospital.

Para ello, a cada paciente se le asigna un código de barras que permite a los profesionales en microbiología trabajar directamente del tubo, sin tener que trasvasar muestras, tal y como se hizo durante muchos años, reduciendo el margen de error prácticamente a cero.

Por ejemplo, si se trata de estudios de enzimas cardíacas, se tardan unos 15 minutos. En el caso de marcadores tumorales y serología viral, un máximo cuatro horas y otros de mayor complejidad, como pruebas reumáticas y hormonales, los resultados se entregan 48 horas después.
El laboratorio atiende todos los días un promedio de 1-350 pacientes.

Estos tiempos se logran gracias a la alta tecnología de punta instalada en el laboratorio para lo cual se contó, desde un principio de la gestión, con el apoyo de la Junta Directiva y de la Unidad de Compras de la CCSS.

Este sistema está también enlazado al expediente electrónico de los pacientes de Rayos X, Farmacia y Gastroenterología, permitiendo a los profesionales en medicina, accesar a la red en el momento que lo necesitan.

Este mismo modelo se implementará dentro de un mes, en la Clínica Central, a la que también se le brinda apoyo, tanto por parte del Laboratorio Clínico, como de la Farmacia del hospital Calderón Guardia

El sistema de citas de este servicio cambiará a partir de este mes, mediante el cual se busca favorecer a los pacientes. Se asignan de acuerdo con la fecha en que serán vistos por el especialista. Los que están programados para cirugía o un TAC o viven muy lejos se verán muy beneficiados con la medida.

Por otra parte y dentro de los últimos cambios, está también el de los horarios. Desde el pasado mes, se atiende a partir de las 5:00 a.m., con el fin de dar mayor oportunidad a quienes se les dificulta asistir más tarde, en especial a quienes deben ir al trabajo

Además y como parte de estas mejoras para obtener la cita, las personas toman una ficha y permanecen sentadas, mientras un guarda se encarga de orientar al público. De esta manera, se evitan las aglomeraciones y se ofrece mayor comodidad al usuario, señaló finalmente la Dra. Patricia Contreras.