Trámites frecuentes

Caja Costarricense de Seguro Social

Carné Ciudadano de Oro | Regresar

Requisitos:

1. Tener 65 años de edad.
2. Presentar cédula de identidad (nacionales) o cédula de residencia (para extranjeros).
3. Retirar los tiquetes en la Sucursal de la CCSS más cercana a su residencia (si vive fuera de San José), o en el Departamento Ciudadano de Oro, planta baja del Edificio Jenaro Valverde, oficinas centrales de la CCSS.

Beneficios del carné

De acuerdo con el artículo 33 de la Ley 3503 y el artículo 7 del Decreto Ejecutivo No 30.107, señalados en el punto anterior, se establecen los siguientes beneficios a las personas con 65 o más años de edad, que hagan uso del transporte remunerado de personas:

1. Pasaje gratuito en desplazamientos menores de 25 kilómetros.
2. Exoneración del cincuenta por ciento (50%) en desplazamientos mayores de 25 kilómetros y hasta 50 kilómetros.
3. Exoneración del 25% en desplazamientos mayores de 50 kilómetros.
   
4. Mecanismo para implementar los beneficios

Para hacer efectivo el beneficio de los tiquetes de transporte público, la Caja Costarricense de Seguro Social entregará a los adultos mayores tiquetes de exoneración total o parcial, los cuales se diferenciarán por el color, de acuerdo con la distancia del recorrido. Es importante indicar que los tiquetes no son negociables y únicamente tienen validez si se presentan con la cédula de identidad. Los colores de los tiquetes de acuerdo con la distancia, son los siguientes:

1. Dorados para distancias de 1 a 7 kilómetros (con exoneración total).
2. Rojos para distancias de 7 a 14 kilómetros (con exoneración total).
3. Verdes para distancias de 14 a 25 kilómetros (con exoneración total).
4. Celestes para distancias de 25 a 50 kilómetros (con exoneración del 50%).
   Morados para distancias mayores de 50 kilómetros (con exoneración del 25%).
   

Fundamento legal

Este instructivo se fundamenta en lo estipulado en el artículo 33, inciso b) de la Ley Reguladora del Transporte Remunerado de Personas en Vehículos Automotores, (Reformado por Ley No.7936) que indica lo siguiente:

Artículo 33, inciso b): Las personas mayores de 65 años viajarán sin costo alguno en los desplazamientos que no exceden los 25 kilómetros. En los desplazamientos mayores de 25 kilómetros y menores de 50 kilómetros, pagarán el cincuenta por ciento (50%) del pasaje; en los desplazamientos mayores de 50 kilómetros, pagarán el setenta y cinco por ciento (75%) del pasaje.

Para tal efecto, los adultos mayores deberán presentar su cédula de identidad.

En el artículo 7 del Decreto Ejecutivo N° 30.107, publicado en La Gaceta N° 17 del 24 de enero de 2002, se dispone:

De la entrega de los tiquetes de transporte público a los ciudadanos de oro.

La administración del programa de entrega de los tiquetes estará a cargo de la Dirección de Prestaciones Sociales de la Gerencia División de Pensiones y se regirá por la legislación y la normativa complementaria existente.

El Departamento del Ciudadano de Oro tendrá a su cargo la entrega de los tiquetes, los cuales dan derecho a la exoneración total o parcial de pasajes a los adultos mayores adscritos a Oficinas Centrales, contra la presentación de la cédula de identidad.

Así mismo, el Departamento Ciudadano de Oro distribuirá los tiquetes que corresponden a los adultos mayores de otras regiones a las cinco Direcciones Regionales de Sucursales, para que éstas los entreguen, a su vez, a las diferentes sucursales, que tendrán a su cargo la entrega a los adultos mayores. Cuando se entreguen los tiquetes, deberá solicitarse a cada beneficiario la presentación de la cédula de identidad.

Comprobación del camibio de domicilio

1. Cuando el adulto mayor cambie de domicilio, debe gestionar la obtención del carné de salud en el EBAIS o la Clínica más cercana al nuevo domicilio, así como la confección del carné de Ciudadano de Oro en el Departamento Ciudadano de Oro o en la Sucursal más cercana, con el fin de que se incluya el nuevo código que le corresponde, de acuerdo con el lugar de residencia actual.
2. A criterio de la Jefatura del Departamento o del Jefe de la Sucursal respectiva, se pueden admitir otros documentos para confirmar la residencia, tales como: recibos de teléfono, de luz, de agua o constancias de la policía de proximidad.
3. En el caso de los adultos mayores que portan cédula de residencia permanente, cédula de residencia temporal, carné de residente temporal o carné de refugiado que estén vigentes, y por carecer estos documentos de la dirección del domicilio, se deben aplicar los criterios enunciados en los párrafos precedentes, con la finalidad de verificar que su lugar de retiro esté correcto.
   

Registro de tiquetes

La entrega de los tiquetes se hará en las dos primeras semanas hábiles de cada mes, de acuerdo con el día que le corresponde según el primer apellido del adulto mayor. El calendario de entrega de tiquetes facilitará al Ciudadano de Oro trimestralmente. (ver Anexo N° 2). El Ciudadano de Oro retirará los tiquetes una vez al mes, y tendrá cuatro opciones para hacerlo, según las fechas indicadas en el calendario mencionado.

La distribución de los tiquetes se hará de la siguiente manera:

1. De la letra A a la F, los lunes y martes, conforme el calendario trimestral.
2. De la letra G a la R, os miércoles y jueves conforme el calendario trimestral.
3. De la letra S a la Z, los viernes, conforme el calendario trimestral.

La cantidad y tipo de tiquetes que se le entregará a cada adulto mayor por mes, se regirá por lo siguiente:

1. Si el adulto mayor solicita solamente tiquetes con exoneración total números 1, 2 y 3, dorados, rojos y verdes, respectivamente) se le entregarán 5 planas (60 pasajes), las cuales pueden combinarse de conformidad con las necesidades del ciudadano de oro o, si él lo solicita, se le pueden entregar las 5 planas de un solo tipo. Adicionalmente a esta cantidad de tiquetes, si el adulto mayor lo requiere, se le podrá entregar una plana de los tiquetes color azul (50% de descuento) y otra color morado (25% de descuento) y hasta un máximo de dos planas de cada una.
2. Si el adulto mayor no necesita tiquetes con descuento total números 1, 2 y 3, y si lo solicita, se le podrán entregar 5 planas del tiquete celeste (50% de descuento) o 5 planas del tiquete morado (25% de descuento). Nótese que no son 5 planas de cada uno, sino de un tipo de tiquetes, o 5 planas de una combinación entre estos 2 tipos.

Extravío o robo de los tiquete

Los tiquetes extraviados o robados a los ciudadanos oro no serán repuestos en su totalidad; sin embargo queda a criterio de la Jefatura del Departamento Ciudadano de Oro o de la sucursal correspondiente, otorgar una plana de las que el adulto mayor requiera para enfrentar la situación. Para esto, el adulto mayor interesado debe presentar una solicitud por escrito, con la justificación correspondiente.

Esta información se verificó el 21 de febrero del 2008. Para detalles adicionales o dudas, la persona interesada puede llamar al Departamento Ciudadano de Oro, de la CCSS, teléfonos 2295-2371 | 2295-2705 | 2295-2296 | 2295-2936, ó escribir a la Licda. Xinia Delgado Miranda | Correo: xdelgado@ccss.sa.cr