Programa Humanización de los servicios (Calidez)

Caja Costarricense de Seguro Social

Sirvamos con alegría y gentileza: seamos afables | Regresar

Mayra Soto Hernández

1. El diálogo entre tú y yo…, empieza con la mirada. Esta de inmediato nos transmitirá la posibilidad de tratar con amor. Esta es nuestra diaria misión…, ser acogedor, afable, gentil y cálido.
   
   
2. Nuestra gestión laboral diaria. Servir con afabilidad, amor y compromiso, esto es lo esencial, siempre estar dispuestos a tratar con personas en un ambiente lleno de luz y esperanza.
   
   
3. El valor de una SONRISA, será la respuesta que mi corazón recibe, producto del entusiasmo asertivo con que traté al usuario en el momento oportuno.
   
   
4. Mi gran deber: en lo espiritual, laboral y personal, siempre deberá ser aplicar la regla de oro: “ TRATA A LOS DEMAS, COMO QUIERES QUE TE TRATEN A TI”.
   
   
5. Laboralmente mi corazón y mi mente están conectados al desarrollo exitoso de mi espíritu de SERVICIO, con alegría , gentileza y afabilidad.
   
   
6. El resultado positivo de mi gestión, se medirá al balancear mi ACTITUD responsable, brindada al dar un servicio eficaz y oportuno, lleno de afabilidad, amor y gentileza.
   
   
7. La satisfacción del servicio ofrecido, es el resultado de mi COMPROMISO, por servir y hacer todas las cosas bien.
   
   
8. Gran PRIVILEGIO, siempre será, el servir con alegría y gentileza a todas las personas, pero también siempre será muy importante no olvidar, hacerlo con AFABILIDAD.
   
   
9. No dejes de reír, la risa ejercita tú corazón y te protege además de problemas cardíacos.
   
   
10. " No hay más que una manera de ser feliz: Vivir para los demás". León Tolstoi.
    
    
11. "Toma la bondad, y dónala a quien no sabe donar". Mahatma Gandhi.

Comisión de Calidez Institucional
Sirvamos con alegría y gentileza: seamos afables