Programa Humanización de los servicios (Calidez)

Caja Costarricense de Seguro Social

Reflexión: La paciencia | Regresar

Dra. Ana Patricia Salas Chacón

Una de las mejores virtudes que un ser humano puede tener en la vida, es sin duda la PACIENCIA.

Nuestra vida se desenvuelve a un ritmo muy rápido, tenemos demasiada prisa para hacer cosas, llegar a algún sitio, resolver asuntos personales y del trabajo, situaciones que surgen cada día con las personas, citas urgentes, y todo lo queremos resolver en un instante.

Por andar de prisa no ponemos atención en las necesidades de los demás, queremos que todo se mueva a nuestro ritmo y a veces no nos percatamos de que podemos herir a las personas por esa falta de atención.

La paciencia es el valor que hace a las personas tolerar, comprender, padecer y soportar los contratiempos y las adversidades con fortaleza, sin lamentarse; moderando sus palabras y su conducta para actuar de manera acorde a cada situación.

El hacerse de demasiadas actividades produce ansiedad y prisa, quedando un amargo sabor de boca y mal humor por no terminar todo lo que hemos iniciado.

Existen otros retos no menos importantes para el desarrollo de la paciencia, que se refieren específicamente al hecho de soportar y tolerar las contrariedades inesperadas.

Nada ganamos con la desesperación, antes de reaccionar debemos darnos tiempo para escuchar, razonar y en su momento actuar o emitir nuestra opinión.

La paciencia siempre tendrá sus recompensas, se podrá mantener y mejorar las relaciones con la familia, los compañeros de trabajo, tener amistades duraderas; obtener los resultados deseados en aquello en lo que hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo.

La persona que vive el valor de la paciencia, posee la sensibilidad para afrontar las contrariedades conservando la calma y el equilibrio interior, logrando comprender mejor la naturaleza de las circunstancias, generando paz y armonía a su alrededor.

Comisión de Calidez Institucional
Practica la paciencia